Укртелеком впровадив єдиний скорочений номер - 0-170
Укртелеком продовжує проводити ретельний аудит бізнес-процесів для підвищення ефективності обслуговування користувачів та оптимізації використання технічних ресурсів компанії.
Більшість абонентів компанії користуються послугами міжміського та міжнародного телефонного зв’язку за автоматичним набором. Разом з тим, є абоненти, які отримують подібні послуги через телефоніста.
З метою впорядкування надання замовних послуг, підвищення рівня обслуговування абонентів з 1 червня компанія впроваджує єдиний номер «Довідка служби замовлень» - 0-170 на всій території України. Саме за цим номером абоненти з будь-якого населеного пункту України зможуть швидко отримати інформацію про порядок замовлення послуг міжміського та міжнародного телефонного зв’язку через телефоніста, дізнатися про точний час міста іншої країни або різницю в часі між містами і країнами, про номер телефону абонента ПАТ «Укртелеком» в іншому населеному пункті України тощо.
Контент-послуги «Довідка служби замовлень» за номером додзвону 0-170 надаються на платній основі, повідомляє прес-служба підприємства.
Коментарі