Через авіакомпанію розгорівся мовний скандал
Працівниця авіакомпанії «Міжнародні авіалінії України» (МАУ) скасувала квиток пасажира до Києва через те, що він розмовляв українською мовою.
Про це на своїй сторінці в соцмережі Facebook розповів сам потерпілий - викладач, директор засновник Українського кіноклубу Колумбійського університету в Нью-Йорку Юрій Шевчук, передає Обозреватель.
«Сьогодні, повертаючись з Барселони до Києва, пережив нову для себе форму національного приниження. Підходжу до стійки, яку спільно використовує «Аерофлот» і «Міжнародні авіалінії України» (як зворушливо!). Даю свій канадський паспорт, вітаюся з жінкою-іспанкою за реєстраційним прилавком по-іспанськи і далі веду розмову з нею тією ж мовою. У неї виникають питання щодо мого можливого бажання пробути в Україні довше, ніж дозволено (90 діб), викликає старшу. Нею виявляється працівниця МАУ, громадянка України. Вона звертає ся до мене іспанською, а коли я їй кажу, що розмовляю українською, вона переходить на ... російську», – написав він.
Після того, як чоловік ввічливо пояснив, що розмовляє українською, а не російською, співробітниця МАУ оголосила, що його квиток до Києва скасовано.
«Я ввічливо і твердо кажу їй, що українською, а не російською розмовляю. Реакція старшої була поза всяких моїх сподівань. З посмішкою на обличчі старша з МАУ оголошує мені, що мій квиток до Києва скасовано. Ніякі докази, документи, листи від мого агентства, що підтверджують факт покупки і дійсності мого квитка, на старшу з МАУ не справляють ніякого враження. Вона не без видимого задоволення від своєї влади над клієнтом пропонує мені або залишатися в Барселоні, або ж купувати новий квиток до Києва (свого роду плата за розкіш розмовляти українською). Я ввічливо намагаюся пояснити їй, що маю всю документацію і вони зобов'язані дотримуватися своєї контракту зі свого боку», – продовжив Шевчук.
Зрештою чоловікові все-таки вдалося сісти в літак, проте сам інцидент він назвав принизливим.
«Це приниження триває більше години. Нарешті вирішивши, що вона вже показала мені, як слід обирати мову в майбутньому, вона змилостивилася і «вирвала» для мене мій же оплачений квиток. Уже на літаку я помічаю, що чи не шоста частина місць в ньому порожні. Все це, очевидно, залишиться безкарним, а кожен такий, як я має шанс на собі відчути смак сервісу МАУ. Для мене ця назва має тепер дуже неприємний присмак. Біда в тому, що на українському ринку – це монополія», – підсумував він.
Користувачів мережі дана історія обурила, вони заявили, що робітницю МАУ необхідно знайти в соцмережах, «прославити» на всю Україну, а потім звільнити.
