Туроператор не сплатив за рейси і залишив туристів в аеропорту Києва
В аеропорту «Жуляни» застрягли близько сотні українців, які не можуть вилетіти до Іспанії через те, що туроператор «IdrisKa tour» не оплатив їхні рейси.
Як повідомляє ТСН, два чартерні рейси авіаперевізника Dart Airlines постраждали, оскільки туроператор «IdrisKa tour" не оплатив переліт. Інформації про виліт – в аеропорту немає.
Зокрема, мова йде про рейси «Київ – Аліканте» та «Київ – Тенеріфе».
Телефонні номер туроператора «IdrisKa tour» не відповідають. Туристи стверджують, що купили в туроператора тури, в які включено проживання, переліт та трансфер з/до аеропорту. Вартість квитків коливається в межах 500-600 євро.
Туристи очікують в аеропорту вже більше 2,5 годин. За їх словами, інформації про виліт була присутня на сайті аеропорту «Жуляни» вчора, 30 серпня. Одна сьогодні вона вже відсутні.
Також пасажири написали своє обурення ситуацією на сторінці туроператора у Facebook.
В аеропорту «Жуляни» журналістам підтвердили, що це резонансний випадок і раніше такого не було. Рейси дійсно не були оплачені, тому були зняті, але оплата, очікується протягом години.
«Туроператор "IdrisKa tour" не сплатив цей рейс, ми зараз очікуємо оплату, як тільки оплата пройде – люди полетять. Нам про це повідомили у керівництві. Вчора ще інформація про рейс була і про неоплату нічого не було відомо. Це вперше у нас така ситуація. Так що, поки всі чекаємо. Нам сказали, що протягом години оплата повинна бути, іншої інформації у нас поки немає», – повідомили в аеропорту.
Компанія «IdrisKa tour» працює на туристичному ринку України з 2006 року і займає одну з лідируючих позицій як туроператор по напрямках: Туреччина, Іспанія та Португалія.
Коментарі