дивись.info

Як уникнути проблем із туроператорами — інструкція

Як уникнути проблем із туроператорами — інструкція

Для того, щоб уникнути проблем із туроператорами під час відпустки, необхідно перевірити наявність усіх документів туроператора та уважно прочитати договір. 

Про це повідомляє Міністерство економічного розвитку і торгівлі України.

Зокрема, необхідно перевірити:

– квитанцію про оплату туру або фіскальний чек;

– чи має оператор чинні ліцензію та фінансове забезпечення (актуальна інформація доступна на офіційному сайті Мінекономрозвитку www.me.gov.ua у розділі «Діяльність-Туризм-Туроператорська діяльність-Ліцензійний реєстр»);

– чи відповідають дати вильоту та прильоту заявленим у договорі;

– чи прописаний у договорі трансфер з аеропорту до готелю в обох напрямках (у разі заявлення такої послуги);

– чи відповідає «зірковість» готелю заявленій у договорі;

– чи оформлений індивідуальний страховий поліс;

– які терміни відмови від туру та умови повернення коштів.

Крім того, в подорож треба взяти із собою:

  • копію договору на туристичне обслуговування;
  • оригінал страхового поліса на медичне обслуговування та від нещасного випадку;
    контакти туроператора (турагента);
  • контакти дипломатичної установи України в країні, до якої ви подорожуєте.

У разі, якщо туроператор не надав заявлені послуги, необхідно звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби, надавши фото- та відео матеріали, копію договору на туристичне обслуговування, розрахункові квитанції зазнаних витрат тощо.

Читайте новини та найцікавіші статті у Telegram Дивись.Інфо.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.