Що робити, якщо не змогли купити квитки на потяг онлайн. Поради «Укрзалізниці»
5 грудня «Укрзалізниця» дозволила продаж квитків на свята та знову констатує сплеск ажіотажного попиту на сайті. Що робити у разі збою при купівлі квитків онлайн.
«У такій ситуації змушені закликати пасажирів зважено підходити до процесу купівлі квитків на поїзди. Адже станом на 5 грудня у наявності місця на поїзди у передсвяткові дати на найпопулярніші напрямки. Також, завдяки онлайн-системі Укрзалізниці пасажири можуть обрати квитки з пересадкою, якщо місця на прямі поїзди відсутні»
Про це йдеться у повідомленні на сайті компанії.
«Якщо заявлена операція в онлайн-системі booking.uz.gov.ua, що здійснювалася вчора, 4 грудня, у години пікового навантаження на систему залишилася без результату, клієнтам необхідно звернутися з відповідною інформацією у встановленому порядку за телефоном: (044) 591-19-88, електронною адресою: [email protected] або Skype: uz_booking», - пояснили в УЗ.
Також у компанії додали, що після реалізації усіх квитків на цілорічні поїзди Укрзалізниця почне продаж проїзних документів на додаткові.
Очікується, що цього святкового сезону таких буде призначено не менше 30.
Коментарі