Ryanair обробить 90% заявок на повернення квитків до кінця липня

Ірландська авіакомпанія Ryanair заявила про намір обробити 90% заявок на повернення квитків за скасованими через пандемію рейсами до кінця липня.

Про це повідомляє avianews.

За даними Ryanair, до кінця червня його співробітники обробили всі повернення за березень і 50% за квітень.

До 15 липня лоукост розраховує закрити всі заявки за квітень, а до кінця місяця —обробити заявки за травень і більшість звернень за червень.

Під обробкою заявки в авіакомпанії йдеться про повернення коштів, випуск ваучерів на покупку нових квитків або перенесення вильоту на іншу дату.

У Ryanair також заявили про складнощі з обробкою повернень квитків, оформлених через агентства, тому що вони використовують несправжні адреси електронної пошти і віртуальні картки. Таким чином, авіакомпанія не може зв'язатися безпосередньо з клієнтами.

Нагадаємо, на початку червня авіакомпанія заявила про відновлення 20 регулярних рейсів з України з 1 липня 2020 року. Зокрема, 2 липня, лоукост виконав перший рейс до Будапешту.