Минулого року пасажири «Укрзалізниці» купили 66% квитків онлайн
У 2020 році 12,9 млн залізничних квитків або 66% від загальної кількості реалізованих проїзних документів пасажири купили онлайн.
Про це повідомляє пресслужба «Укрзалізниці».
«Загалом минулого року Укрзалізниця реалізувала понад 19 млн квитків, з яких 3 млн проїзних документів пасажири повернули.
На цей показник вплинули карантинні обмеження в березні-травні 2020 року й подальше введення «червоних зон» з червня 2020 року та, як наслідок, відміна залізничного сполучення», - йдеться у повідомленні.
«Укрзалізниця» запустила чат-боти у месенджерах Viber та Telegram з функцією продажу квитків.
