У Львові затвердили Програму цифрового перетворення

Як пояснив секретар ради Маркіян Лопачак у найближчі чотири роки у місті планують втілити низку завдань у різних напрямках: ІТ-інфраструктура, електронні послуги, відкриті дані, е-освіта, е-культура, е-охорона здоров‘я, які зроблять владу Львова доступнішою і прозорішою, а управління господарством – швидшим і якіснішим. Також працюватиуть над  тим, щоб налагодити дорожній рух і роботу громадського транспорту, оптимізувати енергоспоживання, а також зменшити бюджетні витрати.

За даними ЛМР, зараз приблизно 20% львів'ян надсилають інформацію про споживання комунальних послуг онлайн, 54% мешканців сплачують за комунальні послуги онлайн або за допомогою платіжних терміналів, а 26% оплачують проїзд у громадському транспорті за допомогою безконтактних способів оплати.

Технологічні сервіси мерії станом на сьогодні охоплюють: офіційний сайт Львівської міської ради, електронні сервіси Гарячої лінії міста (веб-сайт та мобільний додаток) та інші веб-ресурси, впроваджені для інформування громадян про роботу виконавчих органів влади, доступу до адміністративних послуг та інших важливих муніципальних функцій, взаємодії мешканців з владою; сучасну систему електронного документообігу; електронні сервіси, які спрощують та пришвидшують систему комунікації між органами місцевої влади та мешканцями, роблять процеси відкритими та прозорими. Серед них, портал «Особистий кабінет мешканця», функціонал якого дозволяє замовляти адміністративні послуги у режимі онлайн; екосистему порталів та сервісів «Відкриті дані Львова», яка охоплює в себе Портал відкритих даних Львова, сайт «Панель міста», Геопортал Львова та чатбот Сity Helper Bot, які забезпечують доступ громадян до публічної інформації у різних зручних форматах; реєстр територіальної громади міста як основний ресурс, за допомогою якого реалізуються всі послуги, пов’язані з реєстрацією місця проживання населення; електронні сервіси для відстеження руху транспорту, які стали невід'ємними інструментами для пасажирів громадського транспорту, а також щораз популярнішим серед мешканців є електронний спосіб оплати проїзду у громадському транспорті, котрий реалізований за допомогою різних аплікацій та на завершальній стадії впровадження повноцінної автоматизованої системи оплати проїзду в громадському транспорті (електронний квиток); систему муніципального відеоспостереження, яка щороку охоплює все більшу територію міста, використовуючи системи розпізнавання обличчя та номерних знаків автомобілів, та є невід'ємною складовою забезпечення громадського порядку в місті.