дивись.info

У львівській мерії розповіли, скільки дзвінків опрацювали на «Гарячій лінії» за березень

У львівській мерії розповіли, скільки дзвінків опрацювали на «Гарячій лінії» за березень

До контакт-центру 1580 у березні 2021 року надійшло 27 670 дзвінків та зареєстровано 11 490 звернень до служб міста.

Про це повідомляють у пресслужбі ЛМР.

Також мешканці громади активно користувалися дистанційними електронними сервісами 1580, адже 21% всіх звернень зареєстровано через портал 1580.lviv.ua та мобільний додаток «Гарячої лінії» міста.

Найбільше у березні мешканців звертались щодо прибирання доріг, проведення ямкових ремонтів на дорогах міста, облаштування прибудинкових територій та хідників. Також актуальними були питання проїзду в міському транспорті та правил перевезення під час карантинних обмежень.

«Ми дуже вдячні за відгуки медиків, які активно телефонували на 1580 з метою надання допомоги лікарям, які боряться з Covid-19 в міських лікарнях. Тільки у березні на 1580 зателефонували 85 медиків, які запропонували свою допомогу», – повідомили в управлінні інформаційних послуг Львівської міської ради.

Зателефонувати на «Гарячу лінію» міста Львова можна цілодобово та безкоштовно за номером 15-80  (також з мобільних телефонів), також залишити своє звернення можна за допомогою мобільного додатку «Львів 1580» для Android та iOS, а також через портал 1580.lviv.ua (https://1580.lviv.ua/).

Водночас, надіслати звернення та висловити свою думку в коментарях мешканці можуть, долучившись до Фейсбук-групи «Гаряча лінія» міста.

Читайте новини та найцікавіші статті у Telegram Дивись.Інфо.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.