Сервісні центри МВС надаватимуть послуги по-новому

Сервісні центри МВС надаватимуть послуги за новим стандартом.

Про це розповіли у пресслужбі МВС.

«Насамперед нові вимоги передбачають якісне та бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема, людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин», – сказано в повідомленні.

Для віддаленого користування послугами є така система електронних сервісів:

•  електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто;
• калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу;
• перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто й посвідчень водія;
• онлайн-тренажер із перевірки знань Правил дорожнього руху.

«У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції – як вітатись, алгоритм надання послуги, здебільшого сервісні центри мають внормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів», — каже начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.