У роботі «ПриватБанку» стався збій
У суботу, 29 квітня, у роботі державного "ПриватБанку" стався збій: у користувачів виникли труднощі під час сплати банківськими картками, а також під час зняття готівки в банкоматах
Про це повідомив співзасновник віртуального monobank Олег Гороховский у Telegram.
"Спостерігаємо проблеми при оплаті нашими картами в терміналах Привату, при знятті готівки у банкоматах Привату, при p2p на Приват. Мабуть збій у Приватбанку" - написав він.
У пресслужбі "ПриватБанку" підтвердили наявність технічного збою й перепросили за незручності.
"Друзі, нам відомо про проблему з оплатою банківськими картками. Наразі лише частина транзакцій охоплені цим збоєм" - йдеться в повідомленні.
В "ПриватБанку" запевнили, що всі залучені IT-фахівці працюють над відновленням роботи мережі безготівкових розрахунків.
Як повідомив у коментарі Укрінформу речник Приватбанку Олег Серга, проблеми, що виникли з безготівковими розрахунками, розраховують усунути впродовж кількох годин.
“Ми бачимо проблему з розрахунками картками, операціями з картками. Проблема зачепила не всі транзакції. Зараз працюємо над тим, щоб усе швидше відновити. Протягом найближчих годин, сподіваюся, ця проблема буде вирішена", - сказав Серга.
Водночас він відкинув версію, що збій стався через хакерську атаку.
"Ми бачимо проблему, вона досить складна, там є причини, пов'язані з роботою платіжних систем, співпало кілька факторів”, - сказав Серга.
За його словами, якщо кошти з карток були списані, але оплата за товар не пройшла, то згодом кошти будуть повернуті.
Коментарі