Пасажирів електротранспорту, які користуються додатком «Приват24», просять оновити застосунок
За інформацією ЛКП «Львівелектротранс», через технічний збій у мобільному застосунку «Приват24», майже добу електронний пересадковий квиток працював некоректно.
Банк усунув недоліки і сьогодні, 6 жовтня, станом на 11:00 роботу додатка відновлено. Однак, для правильного відображення терміну дії пересідних квитків, пасажирів просять оновити цей застосунок.
Про це повідомляє місцева влада.
«Учора зранку уважні пасажири було виявлено хибу при спробі купити пересадковий квиток – термін його дії був вказаний некоректно.
Ми звернулися до колег із «Привату», які нам повідомили про те, що після оновлення додатку стався збій у роботі сервісів. І що орієнтовний час виправлення - 12:00 год 5 жовтня. Проте, технічні проблеми у вказаний час не були неусунені.
Сьогодні на 11:00 год все виправлено, система працює коректно. Проте користувачам застосунку варто його оновити», - зазначив начальник ІТ-відділу ЛКП «Львівелектротранс» Павло Маковецький.
У разі виникнення подібних ситуацій у «ПриватБанку» радять звернутися на гарячу лінію банку:
- цілодобова підтримка клієнтів: 3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних у межах України), а також +38-073-716-11-31 – для дзвінків з-за кордону / зі стаціонарних телефонів;
- чат «Допомога Онлайн» (з Приват24 або з сайту банку).
