Як діяти у разі кібератаки: поради львівських фахівців

Про це розповіли в управлінні з питань цифрового розвитку Львівської ОДА.

Основні загрози кібербезпеки

Серед найбільш поширених загроз експерти виокремлюють:

• Несанкціоноване втручання в інформаційні системи, зміни конфігурацій без дозволу, підключення невідомих пристроїв до корпоративних мереж.
• Фішингові атаки – отримання доступу до даних через електронні листи або повідомлення з шкідливими вкладеннями чи посиланнями.
• Програми-вимагачі (ransomware), які блокують доступ до даних і вимагають викуп за їхнє розблокування.
• Атаки на вебресурси, що можуть призвести до витоку конфіденційної інформації або порушення роботи державних онлайн-сервісів.
• Напади на критичну інфраструктуру та державні інформаційні системи, що загрожують не лише окремим організаціям, а й регіональній та національній безпеці.
• Дезінформаційні кампанії та інформаційно-психологічні атаки, які можуть бути частиною гібридної війни.

Алгоритм дій у разі кіберінциденту

Якщо ви виявили ознаки кібератаки, дотримуйтеся таких кроків:

1. Зберігайте спокій – не приймайте поспішних рішень, що можуть погіршити ситуацію.
2. Фіксуйте деталі – час виявлення інциденту, характер підозрілої активності, можливі зміни у системі.
3. Ізолюйте проблему – за можливості відключіть уражений пристрій від мережі, щоб запобігти подальшому поширенню загрози.
4. Повідомте спеціалістів – оперативне звернення до кіберфахівців допоможе мінімізувати наслідки атаки.

Куди звертатися у разі кіберінциденту

В Україні реагуванням на кібератаки займається Урядова команда реагування на комп’ютерні надзвичайні події CERT-UA, яка діє при Держспецзв’язку. Вона здійснює моніторинг кіберпростору, аналізує інциденти та надає рекомендації щодо усунення загроз.

Контакти CERT-UA:

• Електронна пошта: [email protected]
• Офіційний сайт: cert.gov.ua
• Гаряча лінія: +380 (44) 281-88-05

Як повідомити про кіберінцидент

Щоб подати звернення, важливо надати детальний опис ситуації, тип загрози та її можливі наслідки. Також слід зафіксувати технічні деталі: час виявлення інциденту, характер підозрілої активності, можливі зміни в інформаційних системах.

Основні правила кібергігієни

Керівник управління з питань цифрового розвитку Львівської ОВА Максим Столярчук наголошує: «Кібербезпека – це не лише про захист інформації, а й про стабільність роботи установ, підприємств і громад. Загрози змінюються, і наша готовність їм протистояти залежить від рівня обізнаності та швидкості реагування».

Щоб зменшити ризики кібератак, експерти радять дотримуватися таких правил:

• Оновлюйте програмне забезпечення та встановлюйте актуальні патчі безпеки.
• Використовуйте складні паролі та двофакторну аутентифікацію для облікових записів.
• Будьте обережними з електронною поштою – не відкривайте невідомі вкладення та не переходьте за підозрілими посиланнями.
• Захищайте мережі та дані за допомогою антивірусного програмного забезпечення та сучасних засобів кібербезпеки.
• Навчайте співробітників виявляти та запобігати кібератакам.

Раніше ми розповідали про те, що таке кібербулінг.