На «Укрзалізницю» здійснили кібератаку — як сьогодні працюватиме товариство
«Укрзалізниця» продовжує відновлювати свої системи після масштабної кібератаки. Наразі поїзди курсують за розкладом, однак недоступним залишається онлайн-купівля квитків.
Про це повідомили на Facebook-сторінці товариства.
Як працюватиме «УЗ» сьогодні
Сьогодні, 24 березня «Укрзалізниця» планує працювати лише в офлайн-режимі:
- квитки продаватимуть через каси;
- міжнародні квитки теж можна буде придбати у касах сьогодні або завтра;
- якщо немає можливості придбати квиток у касі, можна прямувати безпосередньо до поїзда — працівники оформлять проїзд на місці;
«Якщо ви плануєте подорож пізніше, ніж ранкові рейси 25 березня, то наполегливо просимо не штурмувати каси сьогодні. Вони працюватимуть із виключним пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправленням сьогодні-завтра», — додали в «УЗ».
Пасажири, які хочуть повернути квиток з відправленням 24 березня, можуть щонайпізніше за годину до відправлення надіслати скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону на пошту [email protected]. Усі заявки оброблятимуть протягом трьох днів з моменту відновлення систем.
Про відновлення онлайн-сервісів поінформують додатково.
Кібератака на «Укрзалізницю»
Як зазначили у товаристві, онлайн-системи «УЗ» зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Усі системи продовжують відновлювати другу добу.
Попри атаку рух поїздів стабільний, вони курсують без затримок, всі операційні процеси руху налагодили в резервному форматі.
«Остання атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із «бекапів» фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно протестувати сервіси на можливі вразливості», — повідомили в «Укрзалізниці».
