Реформа поліклінік у Львові: що зміниться (фото)
Тепер львів'яни мають отримати консультацію лікаря впродовж 24 годин від моменту звернення. Поліклініки від 2 березня працюватимуть довше.
Про це розповідає журналістка ІА Дивись.info зі слів учасників брифінгу.
Які нововведення
«Нема нічого більш важливого, ніж здоров'я чи життя людей. Ми з сьогоднішнього дня впроваджуємо реформу, яка конче потрібна. Якщо мешканець міста Львова має потребу отримати консультацію лікаря, ми говоримо про сімейного лікаря, він отримує цю консультацію впродовж 24 годин. Якщо за результатами візиту до свого лікаря він буде мати направлення на спеціалізовану консультацію вузькопрофільного спеціаліста — чи це є кардіолог чи уролог, чи інші спеціалісти — впродовж доби він отримає цю консультацію», — зазначив міський голова Андрій Садовий.
За його словами, також змінили графік роботи медичних закладів:
- у будні дні — з 08:00 до 20:00 (на годину довше, ніж раніше);
- у суботу — з 09:00 до 15:00 (прийматимуть і сімейні лікарі, і вузькі спеціалісти);
- у неділю — з 09:00 до 14:00 (прийом сімейних лікарів).
Мер додав, що рішення напрацьовували спільно з медичною спільнотою міста впродовж останніх тижнів. У разі виявлення проблем у роботі системи мешканців і лікарів просять звертатися на гарячу лінію 1580. Медична лінія працюватиме за графіком:
- у будні дні — з 08:00 до 20:00;
- у суботу — з 09:00 до 15:00;
- у неділю — не працюватиме.
«Щодо оплати праці медиків, то, зі слів мера, це теж врахували. «Насамперед підвищать оплату праці для тих, хто "перша лінія" — це реєстратура, це люди, які спілкуються, тому що дуже часто в цьому спілкуванні ти вже розумієш, наскільки є ургентна ситуація, куди треба правильно скерувати. Там зарплата виросте, як мінімум, в два рази», — сказав він.
Водночас питання оплати праці лікарів, за словами міського голови, ще опрацьовують. «Зараз ми це будемо усе оцифровувати. Ми зрозуміємо, де яке реально буде навантаження. Звичайно, що в нас є фінансова подушка, що в разі потреби можна було робити ті чи інші доплати», — додав Андрій Садовий.
Чому вирішили реформувати роботу поліклінік
«Якщо ви переговорите зі своїми батьками чи дідусями, вони вам поскаржаться, що деколи і тиждень, і два, а деколи і три треба було чекати в черзі на консультацію чи прийом лікарів. Це неправильно», — зазначив міський голова.
За його словами, під час повномасштабної війни значна частина ресурсів була спрямована на надання невідкладної допомоги, лікування важкопоранених та реабілітацію військових. «Тільки на базі першого ТМО в Анброкені ми вже прийняли більше 25 тисяч поранених. І це більшість хлопців, дівчата з різних регіонів України. Питання реабілітації. І, звичайно, що трошки була інша фокусація», — додав Андрій Садовий.
Мер зазначив, що після ухваленого рішення міські поліклініки згрупували в межах двох територіальних медичних об’єднань. Поліклініки №2, 4, 6 увійшли до Першого ТМО (реабілітаціякардіо)а №3, 5 — до Другого ТМО (хірургіятравма) зберігаючи локації та персонал.
Система, за словами Андрія Садового, почала діяти зранку 2 березня. Водночас міський голова визнав, що перші дні можуть бути складними через уже наявні записи пацієнтів: «В перші дні ми домовилися, що лікарі будуть приймати до останнього клієнта. Буде жива черга. Ми за це окремо доплатимо лікарям за перевантаження, яке вони будуть мати в перший тиждень, поки ситуація не стабілізується».
Водночас збережуть функцію платних послуг. «Стосовно платної послуги — вона переходить на другий рівень. Якщо, наприклад, ви хочете записатись до лікаря Сидоренко, він має свій графік прийому повністю забитий. І він, наприклад, у вільний від своєї роботи час може прийняти — це буде можливо. Якщо ви виключно до нього хочете. Бо так деколи є: я довіряю тільки тому лікарю. Тоді там буде платна послуга», — пояснив міський голова.
Як на реформи реагують медики
За словами генерального директора Другого територіального медичного об’єднання Львова Василя Трунквальтера, дефіцит медичних кадрів є системною проблемою, однак у межах об’єднання намагаються перерозподіляти навантаження.
«Ми мусимо зрозуміти, що брак кадрового ресурсу, він завжди залишається і завжди, напевно, буде залишатися. Але ми зараз над тим активно працюємо. Тобто ми проводимо оптимізацію навантаження того чи іншого медичного працівника, долучаємо його десь, де він є недонавантажений, або оптимізуємо роботу, коли він є перенавантажений, для того, щоб він міг відпочивати і вчасно реагувати на звернення тих чи інших мешканців з запитом», — зазначив він.
За його словами, запис до лікаря тепер має працювати в інтересах пацієнта, а звернення повинні відбуватися насамперед через сімейного лікаря. «Тобто ми працюємо по медичних показах і по медичних гарантіях. Якщо є покази, ми, звичайно, в 24 години пацієнта проконсультуємо і в наступні 24 години призначать ті чи інші лабораторні чи інструментальні методи обстеження», — пояснив медик.
Нагадаємо, де у Львові можна пройти безкоштовний скринінг людям 40+.
Коментуючи реакцію колективу, генеральний директор зазначив, що частина критики пов’язана з уже наявним навантаженням, у якому медики працювали раніше.
«Велика незадоволеність медичних працівників пов'язана з тим, що вони в принципі в такому режимі і працювали дотепер. Єдине, що ми зараз цю роботу трошки структурували, оптимізували записи і черги, тобто оптимізували платну послугу і медичні гарантії. Тому це швидше не скарги, це швидше незалежні коментарі», — зазначив Василь Трунквальтер.
Більше світлин — нижче:
