У Львові запустили додаток з низкою міських сервісів: як він працюватиме (фото)

Про це під час брифінгу розповіла Олена Гунько — в.о. начальника управління, заступник директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради, передає журналістка ІА Дивись.info.

Що буде доступно в додатку

Додаток MISTO вже можна завантажити в App Store та Google Play. Його розробили для мешканців і гостей Львова. На головній сторінці відображаються міські новини та сповіщення.

У застосунку вже доступні такі можливості:

• Відстеження громадського транспорту. Користувачі можуть переглядати рух транспорту в режимі реального часу в обох напрямках маршруту.
• Інформація про зупинки. У застосунку можна знайти найближчу зупинку, дізнатися, які маршрути через неї проходять і за скільки часу прибуде транспорт.
• Погодинне паркування. Сервіс інтегрували із системою АСОП. Наразі він працює на майданчиках ЛКП «Львівавтодор», згодом планують додавати інших операторів.
• Оплата паркування. Користувач може обрати майданчик, автомобіль і тривалість стоянки, оплатити послугу та переглядати активну паркувальну сесію. За 15 хвилин до її завершення надійде сповіщення.
• Міські новини. У відповідному розділі публікуватимуть основні новини Львова.
• Графіки відключень електроенергії. Можна додати кілька адрес і отримувати сповіщення про можливі відключення за відповідною групою.
• Запис до ЦНАПу. У застосунку можна обрати категорію, послугу та час відвідування Центру надання адміністративних послуг.
• Міські опитування. Зокрема, користувачам пропонують обрати сервіси, які вони хотіли б бачити в застосунку надалі.
• Сповіщення про повітряну тривогу. Застосунок повідомляє про початок і завершення тривоги, а також про загальнонаціональну хвилину мовчання.
• Карта укриттів. Під час тривоги з’являється швидке посилання на карту. У ній вказані адреса, місткість, опис та оснащення укриття. Також можна прокласти маршрут і залишити відгук.
• Пункти незламності. У застосунку доступна карта пунктів і додаткова інформація про них.
• Туристична карта. Наразі на неї нанесли туристично-інформаційні центри та музеї. Перелік об’єктів планують розширювати.
• Погода та якість повітря. Інформація надходить із відкритих джерел.

Реєстрація в застосунку відбувається за номером телефону, який потрібно підтвердити за допомогою SMS. У профілі можна додати адреси для отримання сповіщень, а також автомобілі для оплати паркування.

Користувачі можуть самостійно обрати типи сповіщень і формат їхнього отримання, зокрема беззвучний режим. Також у застосунку передбачили форму зворотного зв’язку для повідомлень про проблеми під час користування.

Де ще працює застосунок і як його фінансують

Платформа «MISTO» працює в кількох містах України. Крім Львова, нею користуються Буча, Вінниця, Запоріжжя, Івано-Франківськ та Одеса. Кожне місто може самостійно обирати сервіси та налаштовувати застосунок відповідно до потреб мешканців.

Застосунок для Львова розробила київська компанія Rocket. Її технічне рішення обрала конкурсна комісія серед кількох поданих проєктів і платформ. Загалом розробка тривала понад рік, а налаштування функціоналу для Львова розпочалося на початку 2026 року. Протягом останніх місяців сервіси поступово інтегрували та тестували.

Застосунок має експертний висновок щодо комплексної системи захисту інформації. Надалі його планують інтегрувати з «Дією», щоб користувачі могли підтверджувати особу не лише за номером телефону. Це дасть змогу додати нові сервіси, зокрема підписання електронних петицій і передавання копій цифрових документів.

Проєкт реалізували без використання коштів міського бюджету. Витрати взяла на себе компанія-розробник, яка залучила грант від міжнародних партнерів. Фінансування покриває використання застосунку впродовж 18 місяців. Після завершення цього періоду місто має оплачувати технічну підтримку залежно від кількості активних користувачів.