Як покупці «читають» продавців з першого погляду і що їх відштовхує

Як поводиться продавець? Чи є відкритість? Чи тисне тиша? Чи відчувається щось дивне у тому, як подається квартира?

Одна з найпоширеніших помилок продавця — це зайва балакучість. Коли людині постійно розповідають, «де стояла колиска», «чому тут так розетку зробили», або як «зручно тут сушити білизну» — вона губить себе у просторі.

Їй не залишають місця уявити, як тут може жити саме вона. Замість того, щоб відчути квартиру — вона слухає чужу історію.

А буває навпаки — продавець настільки закритий, що будь-яке запитання викликає напругу. «Документи покажу тільки після завдатку», «Поки не вирішив, чи продавати» або просто уникання погляду. Це викликає недовіру.

Покупці в 2025 році вже не ті — вони не йдуть навпомацки. Їм важлива передбачуваність і спокій.

Є ще одна тонка річ: емоційна прив’язаність до квартири. Коли продавець каже: «Я тут виростив дітей», «Це квартира — як серце моє» — це не розчулює. Це зупиняє. Людина відчуває, що вторгається в чиюсь історію. Вона не може спроєктувати туди свою. Квартира стає не простором, а пам’ятником.

Ще покупці дуже швидко зчитують ухилення. Якщо на просте запитання про документи, ОСББ, дах або сусідів немає чіткої відповіді — це одразу дає сигнал: щось тут не так. І навіть ідеальний ремонт чи гарна ціна не перекриють цього внутрішнього занепокоєння.

Інша крайність — коли продавець хоче виглядати «сильним». «Мені не горить», «Я не знижую», «Завтра прийде інший» — все це створює бар’єр. Замість переговорів починається змагання.

Але покупець хоче не бійки — а відчуття, що тут можна домовитись. Квартиру купують не тільки очима, а й нервовою системою. Якщо на перегляді спокійно, чесно і легко — рішення приймається в рази швидше. І головне — без сумнівів. А саме це сьогодні і є валютою ринку.

Матеріали у рубриці «Погляди» є відображенням виключно точки зору автора, яка може бути як об'єктивною, так і суб'єктивною. Редакція може не поділяти думок і поглядів, викладених тут, та не несе відповідальності за достовірність й тлумачення викладеної інформації, натомість виступає виключно платформою для розміщення матеріалу.