Ями, вода та опалення: на що найчастіше скаржились львів'яни
За перше півріччя 2026 року до «Гарячої лінії міста» надійшло 76 тисяч 737 звернень від мешканців Львова. Найчастіше львів’яни повідомляли про проблеми з електропостачанням, станом доріг, паркуванням та роботою громадського транспорту.
Для порівняння, у 2025 році мешканці Львова звертались на «Гарячу лінію міста» 112 591 разів.
За даними департаменту надання адміністративних послуг Львівської міської ради, якими вони поділились у відповідь на інформаційний запит ІА Дивись.info, найбільше звернень у 2025 році надійшло від мешканців таких районів:
- Шевченківського — 23 567;
- Франківського — 20 840;
- Сихівського — 20 136.
За перше півріччя 2026 року лідерами за кількістю звернень також стали ці райони:
- Шевченківський — 16 443;
- Франківський — 13 827;
- Сихівський — 13 157.
Про що найчастіше повідомляли львів'яни до «Гарячої лінії міста»
За перше півріччя 2026 року найпоширенішими питаннями, з якими мешканці зверталися були:
- Аварійна ситуація із системою електропостачання у житловому будинку — 4 729 звернень;
- Проїжджа частина не очищена від снігу чи льоду — 3 236 звернень;
- Ями та вибоїни в асфальтовому покритті проїжджої частини — 2 918 звернень;
- Порушення правил паркування — 2 329 звернень;
- Несправний або зупинений ліфт у житловому будинку — 2 241 звернення;
- Порушення графіка руху громадського транспорту — 2 011 звернень;
- Відсутність опалення у житловому будинку — 1 869 звернень;
- Відсутність холодної води у житловому будинку — 1 833 звернень;
- Скарги на комунальні підприємства — 1 599 звернень;
- Тротуари та площі не очищені від снігу чи льоду — 1 572 звернення.
Скільки звернень вже розглянули
У 2025 році Львівська міська рада розглянула 112 186 звернень, що надійшли на «Гарячу лінію міста». Водночас за перше півріччя 2026 року розглянули 75 012 звернень.
Які комунальні підприємства отримали найбільше звернень
За даними департаменту надання адміністративних послуг за 2026 рік найбільше звернень скерували на розгляд до таких комунальних підприємств:
Львівське міське комунальне підприємство «Львівтеплоенерго» — 3 516 звернень;
Львівське міське комунальне підприємство «Львівводоканал» — 2 958 звернень;
Львівське комунальне підприємство «Львівавтодор» — 2 755 звернень;
Львівське комунальне підприємство «Львівсвітло» — 2 329 звернень.
Подати звернення до «Гарячої лінії міста» можна за номером 15-80. Дзвінки на цей номер є безкоштовними. Також можна звернутись, написавши на цей номер повідомлення або у соціальні мережі лінії.
Ми також розповідали про те, що не так із громадським транспортом Львова.
